تفاوت تبلیغات و بازاریابی چیست؟
بسیاری از  مدیران و دیگر افراد تصور می کنند که بازاریابی وتبلیغات هر دو به یک معنا هستند و فرقی با هم ندارند و به علت نداشتن دانش کافی نمی توانند بخوبی از این دو بهره ببرند. اینکه هدف هر دوی آن ها یکسان است (افزایش مشتری و فروش محصولات) شکی نیست اما در عمل این دو بطور کلی باهم متفاوتند.

تبلیغات و یا Advertising  
به اقداماتی که با صرفه هزینه همراه است و توسط شرکت ها و یا ارگان های دیگر به منظور معرفی و نمایش محصولات و بیان عرضه خدمات به مشتریان فعال انجام میگیرد را تبلیغات می گویند.

بازاریابی ویا Marketing    
شما فعالیت هایی برای آموزش و تشویق کاربران به استفاده از محصولات و بهرهمند شدن از خدمات شما و انتخاب شما از میان سایر رقبا انجام می دهید که عبارتند از شناخت مشتریان، پشتیبانی و جلب رضایت مشتری برای سوق دادن استفاده مجدد از محصولات و همکاری دوباره با شما برای  بهرمندی از خدمات ارائه شده که باعث تبدیل شدن کاربران به مشتریان جدید و همچنین حفظ رضایت مشتریان قبلی خواهد شد.

کدامیک مهمتراست؟
حال بخوبی متوجه شدیم که تبلیغات زیر شاخه ای از بازاریابی است و بازاریابی امری لازم برای وجود تبلیغات به حساب میاید و تبلیغات مستقل از آن عمل نمی کند. تبلیغات بخش مشخصی از محصولات و یا خدمات شما را به نمایش می گذارد و این یک تعین سیاست است . برای درک بهتر مثالی برای شما میزنیم :

برای انتخاب و تعیین شیوه تبلیغات در میان انواع مختلف راه های تبلیغاتی اعم از تلویزیون، روزنامه ، مجله هلی محلی و امثال این ها مبحث  بازاریابی مطرح می شود.  برنامه ریزی، زمانبندی و محل قرار گیری بنر های تبلیغاتی  از دیگر وظایف بازاریابی است. تبلیغات پر اهمیت ترین و البته پر هزینه ترین بخش در بازرایابی است.

دنیا فناوری روز به روز گسترده می شود که خود عامل اصلی ایجاد تغییرات در عرصه اطلاعات و ارتباطات است. برای مثال ابزار های و رسانه های تبلیغاتی فراورانی از جمله تلویزیون، رادیو، سایت و .... جهت بازاریابی وجود دارد. از جدید ترین روش های تبلیغاتی که مورد استقبال فراوانی هم قرار گرفته است بازاریابی از طریق sms است.

بازاریابی از طریق پیامک بر خلاف دیگر رسانه های اطلاعاتی که اغلب اجتماعی هستند  شخصی تر و خصوصی تر است. زیرا بسیاری از افراد تلفن همراه خود را در همه جا با خود حمل می کنند ودر ساعات مختلف از آن استفاده می کنند. این روز ها بازاریابی پیامکی  ارزانترین و هدفمندترین شیوه تبلیغات است.

در این شیوه شما اطمینان دارید که مخاطب به طور حتم پیامک شما را مشاهده کرده است. به زبان ساده تر این بازاریابی پیامکی شیوه ای دو سر سود است چرا که با کمترین هزینه، پیام تبلیغاتی خود را به گوش تعداد بسیار زیادی از مخاطبانتان میرسانید! همین ویژگی منحصر به فرد باعث متمایز شدن بازاریابی پیامکی از دیگر روش های تبلیغاتی شده است.

مزایا بازاریابی پیامکی

      • انتقال پیام های تبلیغاتی سریعتر انجام می شود.
      • می توان به تک تک مخاطبان پیام های خاص و متفاوت ارسال کرد
      • هزینه پیام رسانی و هزینه ی پاسخ برای مصرف کنندگان نسبت به روش های دیگر بسیار پایین تر است.
      • دسترسی و راسال پیام به مخاطبان در هر زمان و هر مکانی ممکن است.
      • با توجه به شخصی سازی پیام ها باعث افزایش اعتماد مخاطبان و افزایش نرخ تبدیل را به دنبال دارد.
      • بیشتر از روش های دیگر در ذهن مخاطبان باقی می ماند.
      • امکان انتشار توسط مخاطبان
      • با ارسال پیام به انبوهی از مخاطبان میتوانید آن ها را تشویق به بازدید از سایت تان کنید.

نکاتی که باید در بازاریابی اینترنتی رعایت شود

     • متن ارسالی باید ساده و گویا باشد
     • حتما در متن ارسالی دلیل قوی برای تماس و یا حضور در فروشگاه تان بیاورید.
     • مشتری را با نامش مورد خطاب قرار دهید.
     • مختصر و تاثیر گذار بنویسید
     • در متن ارسالی منفعتی که به مشتری میرسانید را نشان دهید.
     • برای همه مخاطبان پیامی با متن یکسان ارسال نکنید

5دلیل اهمیت گوگل پلاس برای بازاریابی اینترنتی

1.نتیجه بهتر در موتورهای  جستجو

Google به طور مدام در حال توسعه و تولید نرم افزار های جدید است که باعث میشود کاربران بیشتری جذب گوگل پلاس برای استفاده از این نرم افزارهای جدید و کسب اطلاعات و اخبار از آن ها شوند.

2. گوگل Authorship

 Authorship این امکانی برای کاربران فراهم می کند افرادی که به آن ها مشاوره ویا اطلاعات را ارائه میدهند را ببینند و باعث بر قراری ارتباط چشمی در دنیای مجازی می شود که در جلب اعتماد کاربران و مشتریان بسیر تاثیر گذار است و این امکان فقط در گوگل پلاس وجود دارد.

3. ارائه اطلاعات

موتور گوگل پلاس به طور مداوم در حال بروز رسانی اطلاعات تازه است. برای آنکه این موتور اطلاعات شما را نیز نمایش دهد باید به طور منظم در رابطه با حوزه فعالیت خود پست آپلود کنید.

4.ورود به سیستم ها با اکانت google +

در سال 2013 گوگل اعلام کرد  توسعه دهندگان وب سایت و موبایل می توانند از امکان ورود و ثبت نام اکانت گوگل پلاس برای تشخیص افراد استفاده کنند. مانند ورود به جیمیل، zagat و یوتیوب و..... کاربران می توانند به راحتی با جیمیل خود وارد این برنامه شوند.

5. Ripples گوگل پلاس

گوگل پلاس این بر این باور است که "مطالب ما ارزش فضای مجازی ما را نشان می دهد". تا زمانی که شما ندانید چه تعدادی از افراد مطالب شما را مطالعه کرده اند به ارزش واقعی مطلب خود پی نخواهید برد. از این رو در سال 2011 گوگل پلاس ویژگی Ripples را ایجاد کرد. این ویژگی برای تجار یکی از عالی ترین مواردی است که می توانند برای توسعه کسب و کارشان از آن بهره ببرند زیرا آمار دقیقی از بازدیدکنندگان را ارائه می دهد.

بازاریابی شبکه ای یکی از روش های فروش است که درآمد خود را از از فروش مستقیم و هم از فروش کالا به وسیله ی  زیر شاخه ها به دست می آورد.

تفاوت بازاریابی شبکه ای با شرکت های هرمی

شرکت های هرمی چیست؟ شرکتی که به اعضای مجموعه اش با عضو کردن افراد جدید کمیسیون می دهد را شرکت هرمی گویند. شرکت های هرمی  محصولی را عرضه نمیکنند و پول مشتریانشان را جمع کرده و کاری مفیدی با آن سرمایه جمع شده انجام داده نمی شود و چون در ازای جذب افراد هزینه می کنند و بطور قطع هرم از هم میپاشد و در این فرو پاشی به غیر از آن کسانی که در راس هرم هستند  همگی مال خود را می بازند از این رو در اکثر کشور های دنیا از جمله ایران تجارتی غیر قانونی به حساب می آید

دو ویژگی شرکت های هرمی

1. انبار کردن کالا: این شرکت مشتریان را مجبور می کند که کالا های زیادی را با قیمت گرانتر خریداری نمایند حتی در صورتی که توانند کالایی به دست مشتری برسانند که این باعث سود فراوانی برای افراد راس هرم میشود در حالی که خدمت و محصولی ارائه نکردند و در انبار های خود را پر نگهداشته اند.

 2. عدم خرده فروشی: کیفیت پایین و هزینه بالا باعث می شود محصولات شرکت های هرمی فقط بین اعضا ونه در بین مردم عادی توزیع شود.

اشباع چیست؟

هنگامی که نقشه یک شرکت چه هرمی چه شبکه ای فرا گیر شود به طوری که در یک جامعه بازاریابان مستقل نتوانند مشتری بیابند اشباع رخ داده است که 90% فعالان انتهای مجموعه ضرر می کنند.

عوامل تاثیر گذار بر اشباع:

• نقشه کسب درآمد
• سرعت توسعه زیر شاخه ها
• نرخ محصولات
• نوع و کیفیت کالا
• سرعت افزایش جمعیت

نکاتی که قبل از ورود به بازاریابی شبکه ای به آن باید دقت کنید:

• تحقیق در رابطه با سابقه کاری شرکت
• تحقیق در مورد محصولات عرضه کننده
• جستجو در رابطه با نقشه و موفقیت کاری
• بر قراری ارتباط با افرادی که در راس شبکه قرار دارند
• مشاوره با یک وکیل که خارج از بازاریابی شبکه باشد
• مدتی صبر کنید و قبل از بستن قرار داد فکر کنید

اینستاگرام چیست؟

اینستاگرام یک شبکه اجتماعی اشتراک گذاری تصاویر و ویدئو است و به افراد اجازه می دهد تصاویر و ویدئوهای در دیگر شبکه های اجتماعی نظیر فیسبوک، توئیتر و ... منتشر کنند. این آپلیکیشن در سال 2012 توسط فیسبوک خریداری شد. رشد و توسعه اش 20% بیشتر از خود شرکت فیسبوک بوده است که اگر به همین صورت به رشد خود ادامه دهد از فیسبوک پیشی خواهد گرفت.

استفاده از اینستاگرام در بازاریابی اینترنتی

یکی از کارایی های این اپلیکیشن اشتراک گذاری حائز اهمیت است  قابلیت خرید کردن آنلاین است در صورتی که این برنامه اصلا برای تجارت الکترونیک طراحی و ساخته نشده بود. سالانه هزینه های زیادی برای تبلیغات کالا و محصولات در شبکه جهانی اینترنت صرف می شود اما مرور عکس هایی که توسط فروشندگان و عرضه کننده خدمات در این نرم افزار  آپلود می شود گیرایی دیگری دارند.

تبلیغات در این شبکه اجتماعی بسیار هوشمندانه بوده است چرا که این برنامه بر روی گوشی های همراه نصب می شود و اغلب افراد 99% موارد گوشی های خود را هر جا که میروند با خود به همراه دارند و در زور چندین بار به آن سر میزنند و برنامه اینستاگرام موجود در تلفن همراهشان مانند یک فروشگاه اینترنتی جیبی عمل می کند که در هر لحظه از شبانه روز می توانند نیاز های خود را رفع کنند. چرا که مانند یک فروشگاه مدرن عمل کرده  و افراد در اوقات فراغت و یا در زمان احساس نیاز به گشت و گذار دراین شبکه می پردازند.

مثلا فروشگاه یا بوتیک کیف و کفش از ست های موجود در انبار خود همراه با قیمت و رنگ و سایز بندی در اینستاگرام آپلود می کنند و یا یک هنرمند گرافیست عکس تابلوهای خود را همراه با نرخ و ابعادش در این شبکه بار گذاری می کنند و بدون انکه هزینه ای برای کرایه گالری برای نمایش آثار خود پرداخت کند کالا ها ی خود را به مخاطبانش نمایش داده است. حتی جراحان زیبایی نیز از این  شبکه بهره می برند و نمونه کار های خود را بارگذاری می کنند. پس تقریبا برای هر بیزینس و تجارتی قابل استفاده می باشد.  

از سوی دیگر از این شبکه میتوان افراد را تشویق به بازدید از سایت کرد و فروش را افزایش داد و  از آنجایی که بازدید از سایت هر چه بیشتر باشد تاثیر مثبتی بر روی سئو  سایت می گذارد و آدرس سایت جایگاه بالاتری دردر صفحه نتایج گوگل پیدا خواهد کرد.

حتما تا به حال با برخی از افراد برخورد کرده اید که برخی تصاویر و عکس های مورد علاقه خود را مانند یک عکس خانوادگی که در یک روز خوب گرفته شده، عکس هنرپیشه محبوب و یا ماشینی که آرزوی خریدنش را دارند به در یخچال میچسبانند! می توان گفت ایده ساخت این شبکه از همین درب یخچال و یا تابلوی اعلاناتی که با پونز اعلامیه های خود را که می تواند شامل تقاضا، فرصت شغلی و... باشد را بر روی آن ها نصب کرد گرفته شده است.

Pinterest  چیست؟

Pinterest یک شبکه ی اجتماعی تقریبا نوپایی که دارای سبک منحصر به فرد خود می باشد به همین دلیل کاربران زیادی را به خود جلب کرده است. پینترست مانند اینستاگرام مبتنی بر عکس است با این تفاوت که در اینستاگرام قادر به بارگذاری ویدئو هستیم اما در پینترست نه! در پینترست این قابلیت وجود دارد که به هر تعداد نا محدود آلبوم عکس ایجاد کرد و به اشتراک گذاشت، در این شبکه هیچ نوع محدودیتی برای تعداد عکس ها،تعداد و عنوان آلبوم ها، فرمت تصاویر وجود ندارد.

استفاده از پینترست در بازاریابی اینترنتی

می توان از این شبکه مانند دیگر شبکه های اجتماعی برای تبلیغات و بازاریابی اینترنتی برای کسب و کار خود و یا جذب و تشویق کاربران پینترست برای بازدید از سایت خود تشویق کنید. بعنوان مثال شما با استفاده از بوکمارکت میتوانید به صفحه اصلی سایت خود مراجعه کنید و تصویری از آن تهیه کنید، تصویر گرفته شده را انتخاب کنید و در آلبوم و دسته ای که دوست دارید قرار دهید و آن را به راحتی پین کنید به این ترتیب نظر کاربران به سمت سایت شما جلب می شود.

شما می توانید با قرار دادن تصاویر زیبا و گیرا از کالا ها و خدمات خود  رویای داشتن کالاو تجربه استفاده کردن از خدمات را در کاربران ایجاد کنید و مشتریان خود را جذب کنید

فراموش نکنید که فقط از تصاویری استفاده کنید که از نظر کیفیت و اندازه مناسب باشند استفاده از عکس های کوچک و بی کیفیت از جذابیت شما می کاهد. برای مثال شرکت Legodesign.com   که یک شرکت دکوراسیون داخلی است از این شبکه اجتماعی برای عرضه نمونه کارهایش به خوبی بهره برده است.

اگر شما به دنبال یک شغل هستید و یا برای بهبود موقعیت شغلی خود نیاز به ارسال درخواست همکاری دارید، اولین قدم رزومه شما است که شانس مصاحبه را به شما می دهد. به دست اوردن این شانس در گرو چگونگی طراحی آن و تا حدودی در مورد چیزی که نوشته اید است. پیشنهاد می شود برای ایجاد یک رزومه عالی برای طراح مراحل زیر را دنبال کنید.

1. از میکروسافت ورد استفاده نکنید

اگر به دنبال شغل منشیگری هستید مایکروسافت ورد ممکن است مناسب باشد، اما اگر شما طراح یا خلاق هستید، گزینه های طرح بندی محدود و منحصر به فرد و مسائل کراس پلت فرم ظریف می تواند بهترین رزومه را خلق کند. PDF یک فرمت بسیار خوب است، چرا که شما را قادر به ایجاد یک سند با ظاهری مناسب می کند که کاملا کراس پلت فرم است.

2. از نرم افزار DTP استفاده کنید

کارگردان های هنری به اندازه محتوا به طرح رزومه کاری شما توجه خواهند کرد، بنابراین استفاده از بسته های DTP مهم است. کوارک اکسپرس، این دیزاین و یا حتی Illustrator رزومه هایی با ظاهر خوب به شما می دهد، و شما را قادر میسازد تا بتوانید آنها را به صورت pdf ذخیره کنید. اگر شما نمی توانید هیچ یک از این بسته های نرم افزاری را تهیه کنید، در صورت لزوم نسخه 30 روزه آن را دانلود کنید.

3. اجازه ندهید یک آژانس فرمت آن را تغییر دهد

گاهی اوقات لازم است از یک آژانس برای یافتن شغل استفاده کنید، و اگر چه توصیه می شود که برای درخواست شغل به طور مستقیم اقدام کنید. با این حال، برخی از سازمان ها فرمت رزومه شما را به چیزی که فکر می کنند مشتریان آنها می خواهند، تغییر می دهند، که اغلب نتیجه خوبی ندارد.

4. مختصر بنویسید

مدیران هنری وقت و تمایل به خواندن کل داستان زندگی شما، مانند اینکه شما کدام مدرسه رفتید را ندارند. توضیحات اضافی رزومه خود را حذف کنید و در جزئیات مربوطه تمرکز کنید. اگر رزومه کاری شما بیش از دو صفحه باشد، زیاده گو می شوید.

5. دروغ نگویید

یک بار رزومه ای از یک فرد که نامش ذکر نشده بود دریافت کردم که ادعای ساخت یک وب سایت خیره کننده را داشت. من خیلی متعجب شدم چون خودم آن سایت را طراحی کرده بودم.
نیازی به گفتن نیست، که رزومه مستقیم وارد سطل زباله شد و فرستنده نیز با یک ایمیل به شدت از من پاداش دریافت کرد. صداقت همیشه بهترین سیاست است.

6. نمونه کار ارائه دهید

با قرار ندادن نمونه کار در رزومه خود، شما در واقع ضمانتی برای گیرنده ارئه نکرده اید که بتواند شما را برای شغلی انتخاب کند. عکسهایی از پروژه های گرافیکی متحرک عالی است.

7. رزومه باید ساده باشد نه احمقانه (KISS)

حتی اگر شما واقعا اعتماد به نفس دارید و در مورد کاری که انجام می دهید مطمئن هستید، تزیینات نگارش چاپی و طرح های خیالی را در حاشیه نگه دارید، و اطمینان حاصل کنید که خطوط، ساده و روشن است و اطلاعات به خوبی معرفی شده اند. پس از تمام این مراحل، آخرین چیزی که می خواهید دو بینی در یافت کننده است زیرا شما فکر می کنید متن خاکستری تیره روی صفحه زمینه مشکی ایده بسیار عالی است .

8. شخصیت خودتان را نشان دهید

ساده نگه داشتن چیزها به معنی احمقانه ساختن آنها نیست. رزومه بازتابی از وضع و شخصیت شما است، و دریافت کننده این موضوع را خواهد فهمید، آگاهانه یا نا آگاهانه، در واقع اینها عناصری هستند که رزومه شما را از صدها رزومه ارسالی دیگر متمایز می کنند. رزومه خود را با یک طراحی منحصر به فرد و احساس شخصی برجسته کنید.

9. اطلاعات صحیح ارائه دهید

در کمتریت حالت، رزومه باید شامل نام و اطلاعات تماس، از جمله آدرس ایمیل، شماره تلفن شما باشد ( شماره تلفن همراه خود را نیز قرار دهید، اگر فکر می کنید که ممکن است شغلی را به دلیل رفتن به فروشگاه از دست بدهید). به دنبال آن باید سوابق کاری و سپس تحصیلات آورده شود. تجربه کاری باید شامل تاریخ، عنوان شغلی و خلاصه مختصری از وظیفه شما باشد.

10. رنگی غیر از سیاه و سفید

برای بسیاری از مشاغل غیر طراحی، رزومه کاری طراحی شده و یا چاپ رنگی است که احتمالا اتلاف وقت، و حتی ممکن است برای گیرنده آزار دهنده باشد. با این حال، برای موقعیت های طراحی، لمس رنگ یک راه قابل قبول برای اضافه کردن است.

11. فتوکپی ارسال نکنید

فتوکپی ها ارزان هستند، اما متاسفانه ظاهر بی کیفیتی هم دارند، به ویژه نسخه دوم و سوم آن. تصاویر بی کیفیت می شوند و اثر انگشتان روی صفحات باقی می ماند. چاپ لیزری تازه یا چاپ جوهر افشان در کاغذ در دسترس با بهترین کیفیت دارای حداقل استاندارد هستند.

12. مراقب رویکرد تازه باشید

رزومه شما ممکن است به چند صورت مورد بررسی قرار بگیرد.از یک طرف ممکن است مانند یک متفکر خلاق به نظر برسید، از سوی دیگر ممکن است به نظر پرمدعا و افراطی دیده شوید. این به نظر دریافت کننده بستگی دارد.

13. فونت را عاقلانه انتخاب کنید

هدف هر رزومه خوانایی است، بنابراین به طور کلی یک ایده عاقلانه انتخاب فونت ساده و عاقلانه است.
در شرکت های بزرگ، برای مثال، در رزومه های فیزیکی به طور معمول از اسکنر OCR برای کمک به کاهش متقاضیان استفاده می شود. نرم افزار OCR با فونت گل و بلبل مبارزه می کند.

14. رزومه حضوری و ارسال از طریق ایمیل

معمولا آگهی استخدام مشخص می کند که آیا شما باید رزومه را ایمیل کنید یا نه، اما اگر در آگهی نگویند چه کار باید انجام دهید؟
رزومه ایمیل شده، قرن بیست و یکمی به نظر میرسد، و نشانه راحتی فرد با فن آوری است، اما رزومه فیزیکی خوب ارائه شده بر روی کاغذ چاپی مناسب و معقول می تواند حرفه ای و هوشمند به نظر برسد.

15. روی یک طرف کاغذ A4 تهیه کنید

رزومه کاری خوب باید واضح، دقیق باشد و به خوبی طراحی شود. این ایده آل است که بر روی یک طرف A4 تهیه شود و اگر جزییات خیلی زیاد است از یک کاغذ دیگر استفاده کنید. یک ورقه A4 برای عکس نمونه کار خود استفاده کنید.

16. برای کاور نامه زمان صرف کنید

اکثر زمان ها، هنگامی که شما برای یک کار درخواست می دهید، رزومه کاری شما باید با یک پاکت نامه همراه باشد. این امر رسمی و تجارت گونه به نظر می رسد: و محلی برای خلاقیت و تخیل شما نیست. متن باید مکمل CV باشد و بهتر است کوتاه باشد - سه پاراگراف یک قاعده مناسب است. مشخص کنید که نامه شما مشابه صدها متقاضی دیگر و کپی نیست.

17. تقلید نکنید

تعداد زیادی از فارغ التحصیلان مفهوم طراحی رزومه موثر را می بینند و آن را کپی می کنند. آنها ممکن است به چه چیزی فکر کنند؟ همه ما دسترسی به اینترنت مشابه داریم، و اگر طراحی رزومه مخصوص و مبتکری در معرض دید ما باشد، حتما در معرض دید کارفرما نیز هست. رزومه کاری باید خلاقیت شما را به نمایش گذارد نه شخص دیگری را.

18. نشان دادن سازگاری

پروژه های طراحی دنیای واقعی غالبا حول یک محتوا و یا تم تنها و استوار قرار دارند که لوگو، نام تجاری، ادبیات و غیره را اجرا می کنند.رزومه، نمونه کارها و پوشش نامه شما نیز باید بر چنین سازگاریی متمرکز شده باشد. برای مثال، آیا لیستی در همین سبک در تمام صفحات شما ارائه شده است؟ آیا ترتیب رنگ سازگار است؟ و به همین ترتیب.

19. رزومه های مختلف ایجاد کنید

اگر شما در حال درخواست برای مشاغل متعدد هستید، شما باید رزومه های متعدد ایجاد کنید، که در هر کدام یک نقش خاص و نوع تجربه و مهارت کارفرمایان آینده نگر مورد توجه است. برای ارائه یک مثال آشکار، اگر شغلی به طور خاص به InDesign به عنوان یک نیاز اشاره کرده باشد، شما باید آن را در ابتدای مهارت های خود قرار دهید، و در صورت امکان بیشتر راجع به آن توضیح دهید که کجا و چگونه از آن استفاده کرده اید.

20. دستور زبان و املا

اگر شما درخواست کار به عنوان یک طراح را دارید، آیا خوب نوشتن متن درخواست مهم است؟ پاسخ مثبت است. غلط های املایی و دستور زبان شما را بی سواد، نادان و / یا تنبل نشان می دهد - هیچ یک از این ها تصویری نیست که شما در تلاش برای نشان دادن آن هستید. بنابراین، همیشه گرامر و تلفظ را دوبرابر بررسی کنید، و از دیگران بخواهید آن را مجددا چک کنند.

شرکت طراحی سایت مبنا توصیه می کند تا جهت بهبود در نتایج رزومه خود موارد بالا را رعایت نمایید.

در این مقاله ما چند راه حل به شما پیشنهاد می کنیم تا بتوانید به خوبی با مشتریان خود رفتار کنید.برای آشنایی با چگونگی رفتار با مشتری با مقالات طراحی سایت ما همراه باشید.

پذیرش واقعیت

اولین نکته که باید بدانیم چگونه با مشتریان خود رفتار کنیم پذیرش واقعیت است . پذیرش واقعیت یعنی این که ما در نهایت باید چیزهایی را که نمی توانیم و یا نمی خواهیم تغییر دهیم را بپذیریم و بر روی چیزهایی که می توانیم و می خواهیم تغییر دهیم، تمرکز کنیم.

این موضوع در تنازع با مشتریان چگونه عمل می کند؟ این بدان معناست که ما نباید انرژی خود را صرف مقابله با رفتار و ذات آنها کنیم و در نهایت بپذیریم که ما نمی توانیم آنها را حذف کنیم و یا تغییر دهیم.

هنگامی که ما این را بپذیریم، فکر ما برای تمرکز بر روی چیزی که تحت کنترل ما است آزاد می شود: که آن چیز، رفتار خود ما است.

به یاد داشته باشید که ما همه یک مشتری بوده ایم

چگونه باید رفتار خود را عوض کنیم؟ یک نقطه شروع خوب استفاده از مهارت های همدلی ما است. همه ما در جایی از زندگی خود به عنوان یک مشتری بوده ایم. آیا به یاد می آورید که تکیه بر تخصص یک فرد دیگر چه احساسی داشت؟ شاید شما مجبور به استفاده از خدمات تعمیرکار، لوله کش، معمار و یا یک دکتر شده باشید.

از تخیل خود برای بازگشت به آن زمان که یک مشتری بوده اید استفاده کنید و سعی کنید تمام جزئیات را به خاطر بیاورید. نکات مثبت و منفی آن تجربه چه بود؟ تمام آن نکات مثبت را به مشتریان خود عرضه کنید.

ببینید و یاد بگیرید

آیا تا به حال احساس کرده اید که به عنوان یک مشتری مورد بی احترامی قرار گرفته اید؟ به احترام تمرکز کنید. احترام چیزی است به دست آوردنی نه دادنی. برای کسب احترام، باید ابتدا به دیگران و خودمان احترام بگذاریم. این یعنی حد خود و دیگران را بدانیم، و مطمئن شویم که از این حد فراتر نمی رویم. اگر می خواهیم مشتریان به مرزهای ما احترام بگذارند، باید ابتدا به حدود آنها احترام بگذاریم.

یا شاید احساس کرده باشید که به حرف های شما گوش نمی دهند؟ به یک شنونده بزرگ تبدیل شوید. این شگفت انگیز است که چقدر درصد قبول حرف های شما توسط مشتری بالا می رود اگر ابتدا شما به حرف های آنها گوش دهید. و چیزهای خیلی زیادی از آنها یاد خواهید گرفت.

"اول گوش کنید بعد طراحی را انجام دهید"

در سخنرانی " 5 راز از 86 دفترچه »، مایکل بیروت می گوید: دلیل اصلی طراح شدن او این است که او می خواست مشکلات مردم را حل کند، و او خود را تا حدودی مانند یک دکتر می بیند.

بیروت معتقد است اگر او به بیماران خود به خوبی گوش دهد، آنها راه حل رفع مشکل خود را خودشان در اختیار او قرار می دهند. اولین راز سخنرانی او این است: «ابتدا گوش کن، سپس طراحی کن". این واقعا ساده است. با مشتریان خود طوری رفتار کنید که می خواهید با شما رفتار شود.

زیاده روی در هر چیز خوبی، بد است. این موضوع هم در زندگی صدق می کند هم در بهینه سازی سایت. سئو بسیار عالی است، اما استفاده بیش از حد سئو باعث زیاده روی در بهینه سازی سایت می شود. بهینه سازی بیش از حد موتور جستجو، توانایی وب سایت را برای رتبه گیری از بین می برد.

در اینجا یاد می گیریم چگونه از بهینه سازی بیش از حد سایت خود جلوگیری کنیم ، با ما همراه باشید.

1. بهینه سازی بیش از حد کاربردی بوده است

در گذشته سئو ، بهینه سازی بیش از حد راهی برای دستیابی به رتبه بندی بالا بود. در آن زمان استفاده از تعداد زیادی کلمات کلیدی، و یا ارسال هزاران لینک اسپم به سایت ها، یک راه آسان و سریع برای بالا رفتن سایت در SERP (صفحات نیجه موتورهای جستجو) بود.

2. بهینه سازی بیش از حد دیگر کارایی ندارد.

امروزه جستجوگرها می دانند که چاشنی کلمات کلیدی و linkspamming ها باعث مرگ سئو می شود. در ماه آوریل سال 2012، گوگل به مجازات سایت های بیش از حد بهینه سازی شده پرداخت.

3. بهینه سازی بیش از حد آنچه که نشان می دهد، نیست

امروزه، بسیاری از متخصصین سئو کاملا به خود اطمینان می دهند که، "من در بهینه سازی زیاده روی نمی کنم!" چرا آنها این را می گویند؟ زیرا آنها از چاشنی کلمات کلیدی استفاده نمی کنند.

اما در حال حاضر، بیش از حد بهینه سازی فقط شامل زیاده روی در کلمات کلیدی نیست. SEO در یک حالت ثابت از تکامل است. موتور جستجوی گوگل هوشمندتر می شود، جستجو دقیقتر می شود، سئو در حال دقیق تر شدن است، و پس از آن تیم وب اسپم گوگل نیز هوشمند می شود.

میزان سئو معقول شناخته شد و خطرات بهینه سازی بیش از حد در سال 2012 مورد توجه قرار گرفت. اما این موضوع برای سال ها پیش بود. امروزه، ما نیاز به یک راهنمای جدید برای شناخت بهینه سازی بیش از حد داریم تا ما را از انجام بی رویه ی یک کار خوب باز دارد.

7 نشانه که نشان می دهد شما سایت خود را بیش از حد بهینه سازی کرده اید

1. استفاده از کلمه کلیدی غنی anchorها برای لینک داخلی

لینک های داخلی خوب هستند. لینک های داخلی با استفاده از کلمه کلیدی غنی متن anchor بد است. به نظر من بزرگترین عامل بهینه سازی بیش از حد، همین موضوع است.

Anchor هایی که از URL دقیق مقصد و یا کلمات کلیدی استفاده می کنند بد هستند. به خاطر داشته باشید که ما در مورد بهینه سازی بیش از حد، صحبت می کنیم. مطمئنا، Anchor هایی که دقیقا منطبق بر URL هستند به SEO مثبت کمک می کنند. اما نباید این کار را زیاد انجام دهید. استفاده بیش از حد از کلمه کلیدی غنی متن anchor لینک شما را تخریب می کند. جایگزین مناسب برای استفاده از کلمات کلیدی غنی anchor و یا anchor های بیش از حد بهینه سازی شده این است که متن anchor خود را در سراسر یک جمله توسعه بدهید.

2. کلمات کلیدی نا مرتبط

سعی نکنید برای کلمات کلیدی که مربوط به سایت شما نیست ترافیک به دست بیاورید.
در دوران قدیم سئو، برخی از مدیران وب، کلمات کلیدی بزرگان را در محتوای خود به منظور به دست آوردن ترافیک جستجو قرار می دادند.

به محض اینکه گوگل سایت شما را ایندکس کند، به تمام کلمات کلیدی که در تمام دامنه خود از آن ها استفاده کردید دقت می کند، پس از آن رتبه سایت شما را با توجه به کلمات کلیدی مرتبط نشان می دهد. محتوای بیش از حد و یا کلمات کلیدی نا ربط از قدرت کلی سایت شما در SERP کم می کند.

3. تمام لینک های داخلی و خارجی به صفحات با سطح هدایت بالا اشاره دارند.

مشخصات یک لینک سالم، لینک های متصل به صفحات داخلی عمیق به خوبی صفحه اصلی است. بیشتر اوقات، با این حال، اکثر لینک های یک سایت به صفحه اصلی و یا به صفحات دارای سطح هدایت بالا اشاره دارند.
برای این سایت ها، نسبت لینک های صفحه اصلی به لینک های داخلی بسیار بالا است.

در زیر مثالی ارائه شده است، که خیلی بد نیست:

توجه کنید که چگونه اکثر لینک ها (نارنجی تیره) به صفحه اصلی اشاره دارند. این طبیعی است که بسیاری از لینک ها به صفحه شروع اشاره کنند، اما این امر منجر به تضعیف مشخصات لینک می شود. مشخصات لینک قوی به لینک صفحات داخلی عمیق اشاره دارد.

مشکل بهینه سازی بیش از حد زمانی رخ می دهد که مدیران سایت تعداد زیادی لینک به صفحه اصلی و یا صفحات با سطوح هدایت بالا مثل تماس با ما، درباره ما و یا خدمات ما، ایجاد می کنند.

4. استفاده از چندین h1 در یک صفحه

یک تیتر H1 به عنوان تیتر اصلی یک صفحه است. متاسفانه، برخی از مدیران سایت فکر می کنند که SEO عالی به معنی استفاده از یک دسته متن H1 است. این اصلا درست نیست. استفاده بیش از یک تگ H1 در یک صفحه به معنی بهینه سازی بیش از حد است.
به یاد داشته باشید این یک قاعده کلی است: فقط یک H1.

استفاده از چندین h2, h3, و h4 خوب است ولی تنها باید از یک h1 استفاده کرد.

5. لینک شدن به سایت های سمی

سایت های که شما به آنها لینک هستید به اندازه سایت هایی که به شما لینک هستند اهمیت دارند. بسیاری از مدیران سایت از خطرات لینک شدن به سایت های سمی، کم DA و اسپم بی خبرند. اگر سایت شما به یک سایت اسپم سمی لینک باشد، ممکن است پیامدهای منفی SEO دریافت کنید.

سایت های که در طیف زیر 20 DA هستند، معمولا به دلایلی در این طیف قرار دارند. شاید آنها دارای مشکل بهینه سازی بیش از حد، و یا مجازات الگوریتم، و یا برخی موانع رشد دیگر هستند. وقت خود را با ارسال لینک های خروجی به این سایت ها هدر نکنید. و در عوض بر سایت هایی که دارای DA قوی و قدرتمند هستند تمرکز کنید.

6. پاورقی پر شده از کلمات کلیدی

در واقع هیچ کلمه کلیدی نباید در پاورقی قرار بگیرد. اگر شما به اضافه کردن یک دسته از کلمات کلیدی در پایین صفحه سایت خود اصرار دارید، در معرض خطر بهینه سازی بیش از حد هستید. اضافه کردن اطلاعاتی چون نام، آدرس و تلفن در پاورقی مشکلی به وجود نمی آورد. مشکل زمانی است که لینک و کلمات کلیدی در پایین صفحه اضافه می کنید. پا ورقی نقشه سایت نیست، محلی برای گرافیک و قرار دادن اطلاعاتی که در هیچ کجای سایت جای نمی گیرند، نیز نیست. توجه داشته باشید پاورقی محلی برای قرار دادن کلمات کلیدی نیست.

7. URL های دارای کلمات کلیدی متراکم غیر از نام تجاری

برای دستیابی به یک URL قدرتمند، برخی از مدیران سایت در URL های خود زیاده روی کردند. آنها URL های بیش از حد بهینه سازی شده را به جای یک نام تجاری سالم و متعادل انتخاب کردند.

آدرس supercheapcellphones.com ممکن است هوشمند به نظر برسد، اما شما را در شرایط حساس بهینه سازی بیش از حد قرار می دهد.. اگر نام شرکت شما "تلفن همراه فوق العاده ارزان" است، به نظر می رسد که می توانید از آن برای URL خود استفاده کنید. نکته اینجا است که، شما نباید یک URL ساده برای ارزش کلمه کلیدی آن ایجاد کنید.

نام تجاری شما خیلی مهم تر از آن است که بخواهید آن را با یک کلمه کلیدی به خطر بیاندازید. علاوه بر این، اگر شما می خواهید برای نام تجاری خود ترافیک کسب کنید، علاوه بر کلمات کلیدی باید چیزی متفاوت در نام تجاری شما باشد. توجه داشته باشید آدرس بیش از حد بهینه سازی شده به این موضوع کمک نمی کند بلکه به آن صدمه می زند.
نام تجاری شما باید URL شما باشد.

نتیجه گیری کلی: آیا شما بر بهینه سازی فنی بیش از بازاریابی محتوا تمرکز دارید؟

یک مشکل اساسی در مورد بهینه سازی بیش از حد وجود دارد. و آن هم این است که: بهینه سازی بیش از حد زمانی اتفاق می افتد که ما تمرکز زیادی بر سئو فنی داریم. که اصلا صحیح نیست.

سئو خوب و مفید است. اما اگر شما تمرکز بیش از حد بر روی جزئیات فنی SEO داشته باشید، تصاویر فراتر را از دست خواهید داد. علاوه بر مسائل فنی به محتوای جذاب فکر کنید.

خواهید دید که رتبه شما افزایش پیدا خواهد کرد وقتی شما وارد بازاریابی محتوا می شوید.

تمام حقوق مادی و معنوی این مقاله متعلق به شرکت مبنا به آدرس وب سایت www.sitedesign-co.com می باشد.

وبمستر کیست؟

وبمستر به معنا لغوی یعنی مدیر سایت و در عمل به مدیر ارشد که سیاست ها و استراتژی های نگهداری سایت و بازاریابی  در جهت رسیدن به هدف سایت را تعیین می کند وبمستر می گویند. به زبان ساده تر به فردی که به تمام تکنیک ها محتوای سایت از ایجاد یک محتوای تازه ، طراحی سایت و کد نویسی گرفته تا فوت کوزه گری مدیریتی مسلط است را وبمستر می گویند.

وبمستری موفق می باشد که به طور مدام دانش خود رابه روز می کند و و در کد زنی اپدیت شده تسلط کلمل داشته باشد. یک وبمستر باید بتواند در صورت عدم حضور سایر اعضا همه ی کارای سایت به تنهایی انجام دهد. چرا که در سازمان و کسب وکار های کوچک که از کارمندان دیگری تشکیل نشده خود وبمستر باید بتواند از A تا Z سایت را انجام دهد و در صورت بروز مشکل در هر زمان و مکان آن را بتواند رفع کند. در شرکت های بزرگتر وظایف وبمستر بیشتر نظارت و کنترل است مانند کنترل گزارش های ماهانه و روزانه از موقعیت کنونی و بررسی و مقایسه رتبه سایت نسبت به رتبه سایت دیگر رقبا. در صورت بروز مشکل دیگر اعضای تیم مشکل را به وبمستر منتقل می کنند تا وی برای رفع مشکل راه و چاره ای پیدا کند.

وبمستر رابط میان مدیر سایت با دیگر کارمندان است که از  طرف خود مدیر سایت تعیین می شود و در لزوم می تواند شخص دیگری را جایگزین این مقام کند. اما معمولا مدیر سایت خودش این مسئولیت را بعهده میگیرد و وبمستر سایت می شود.